Kargo politikası

RUE VITALE – Kargo Politikası

RUE VITALE olarak, siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde size ulaştırmak için çeşitli kargo seçenekleri sunuyoruz. Aşağıda kargo sürecimizle ilgili tüm detayları bulabilirsiniz.

1. Kargo Ücretleri

Standart Kargo Ücreti: Türkiye içi standart kargo ücreti, sipariş tutarına göre değişiklik gösterebilir.
Ücretsiz Kargo: 500 TL ve üzeri siparişlerde ücretsiz kargo sunulmaktadır.
Uluslararası Kargo: Yurtdışı siparişlerde kargo ücreti, teslimat adresine göre değişir. Kargo bedeli ödeme aşamasında hesaplanır.

2. Kargo Süresi

Türkiye İçin: Siparişiniz onaylandıktan ve ödemesi alındıktan sonra 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.
Uluslararası Siparişler: Yurtdışı teslimatlar ortalama 7–14 iş günü sürebilir.

Not: Kargo süresi, kargo firmalarının işlem sürelerine ve bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak değişebilir. Kampanya dönemleri ve resmi tatillerde gecikmeler yaşanabilir.

3. Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildikten sonra, kargo takip numaranızı içeren bir e-posta tarafınıza iletilir. Bu numara ile siparişinizi kolayca takip edebilirsiniz.

4. Kargo Seçenekleri

Standart Kargo: Türkiye içi teslimatlar genellikle 2–5 iş günü içinde gerçekleştirilir.
Hızlı Kargo (Ekstra Ücretli): Daha hızlı teslimat için ek ücret karşılığında tercih edilebilir.
Uluslararası Kargo: Yurtdışı gönderimler standart kargo ile yapılır ve süre bölgeye göre değişir.

5. Kargo Adresi

Sipariş verirken adres bilgilerinizin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olun.
Yanlış veya eksik adres bilgileri teslimat gecikmesine neden olabilir.
İletişim bilgilerinizin (telefon ve e-posta) doğru girilmesi önemlidir.

6. Teslimat Sorunları

Siparişinizle ilgili herhangi bir teslimat sorunu yaşarsanız, en kısa sürede bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Kargo firmasından kaynaklı sorunlarda RUE VITALE destek sağlar.
Ancak teslimat süreciyle ilgili bazı durumlar kargo firması ile çözülmelidir.
Yanlış adres, teslim alınmama veya benzeri durumlardan kaynaklanan gecikmelerden RUE VITALE sorumlu değildir.